Política de Privacidad

En Haven Costa Rica valoramos profundamente su privacidad y estamos comprometidos con una gestión transparente, segura y responsable de la información personal que usted nos confía.

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Podemos solicitar y recopilar información personal que nos permite identificarle cuando:

• Crea una cuenta en nuestro sitio web.
• Realiza una compra o pedido.
• Presenta un reclamo o solicita soporte.

La información que podemos solicitar incluye:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Dirección exacta de entrega
• Número de teléfono
• Método de pago
• Cédula de identidad

Además, al navegar por nuestro sitio web, se recopila automáticamente cierta información de manera anónima con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y optimizar su experiencia.

Su dirección IP puede ser registrada para fines analíticos, pero no se asocia a su información personal, salvo que haya iniciado sesión con su cuenta.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar pedidos, pagos y entregas.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, compras o solicitudes.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
• Realizar análisis internos, estudios estadísticos y mejoras operativas.
• Enviar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales, solo si usted nos autoriza previamente.

En Haven Costa Rica garantizamos que no compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, comercios o proveedores externos sin su consentimiento.

Protegemos su información personal mediante medidas físicas, electrónicas y administrativas de seguridad.
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Nos esforzamos constantemente por mantener su información segura, sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, recomendamos mantener sus credenciales en un entorno seguro y no compartirlas con terceros.

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